查詢社保賬單、住房公積金賬戶、旅游景點、天氣狀況，預約訂餐、訂票，繳納電費、話費、暖氣費、有線電視費，辦理許可證、資質認證，咨詢民生訴求……當前，市民只需用手機下載“乳山市民網(wǎng)”APP客戶端，就可以實現(xiàn)智能出行、賬單支付、生活服務、政府辦事等一系列服務，方便快捷。

        在年初舉辦的第七屆中國智慧城市大會上，“智慧乳山”榮獲2016中國智慧城市優(yōu)秀案例獎。
        2014年，北洋集團與乳山市政府建立了戰(zhàn)略合作關系，正式開始了“智慧乳山”建設項目，乳山智慧城市公司成立。自乳山啟動智慧城市工作以來，乳山智慧城市公司承擔起了政府信息化建設的參謀助手職責，先后承擔了地下管線信息共享平臺、市民服務中心智慧政務平臺、社會管理服務智慧平臺、誠信乳山平臺、智慧交通指揮、智慧城管、智能交通、智慧城市運營管理中心、政務外網(wǎng)平臺等項目的規(guī)劃、建設、運營服務工作，為乳山培養(yǎng)出一支高素質的信息化服務隊伍。今年3月，乳山市政府與北洋集團再次簽訂了新型智慧城市建設深度合作備忘錄，決定在新型智慧城市咨詢、規(guī)劃、建設、運營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領域開展全方位深度合作。
        智慧城市是一個復雜的“巨系統(tǒng)”，“信息共享、數(shù)據(jù)共用”是建設的前提和關鍵。本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一建設的原則，乳山啟動了智慧城市運營管理中心建設，將以往每個單位獨立運營的智慧化應用項目和大屏、機房、安全設備以及服務器等基礎硬件集中整合到統(tǒng)一平臺，搭建起集信息數(shù)據(jù)交換、視頻信息匯集、對外交流展示、城市指揮調度管理于一體的綜合管理中心。
        “全市智慧項目統(tǒng)一管理、運營和維護，不僅實現(xiàn)了信息共享、硬件共享和技術服務共享，還大大降低了維護費用，預計每年可節(jié)省200萬元以上的財政支出?！?乳山市智慧城市建設管理辦公室主任肖凌峰介紹。
        全市3000公里地下管網(wǎng)數(shù)字化、可視化、三維化，能夠在第一時間查詢到發(fā)生故障地下管線的種類、材質、埋深、管徑等，最大程度消除城市“地盲癥”；一個信息終端平臺、24名采集員外加1000余個“電子眼”，就把整個城市的整體運行全都裝進了“直播間”，城市管理更加精細；采集種養(yǎng)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、超市、團體采購單位等肉類蔬菜流通關鍵節(jié)點的信息，建立肉類蔬菜流通追溯體系，實現(xiàn)索證索票、購銷臺賬電子化，從源頭呵護舌尖上的安全…… “智慧乳山”建設帶來了一連串實打實的福利。
        “自正式成為第三批國家智慧城市試點以來，我們加快‘智慧城市’建設，充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，搭建信息數(shù)據(jù)共享平臺、政務網(wǎng)絡云平臺、應急指揮平臺、城市發(fā)展決策支持平臺四大平臺，將信息技術滲入城市管理的‘毛細血管’，不斷完善城市管理和服務，讓‘智慧’光芒照亮整座城市。”肖凌峰說。
        為改變以往電子政務外網(wǎng)條塊分割、資源分散的現(xiàn)象，乳山率先在全省縣級市啟動了政務網(wǎng)絡整合工作，建設了數(shù)據(jù)中心機房，整合全市101家政府部門網(wǎng)絡及硬件設備，打造機房集中、應用整合、數(shù)據(jù)共享及管理統(tǒng)一的乳山政務網(wǎng)絡云平臺。
        同步，乳山啟動了政務發(fā)布平臺建設，率先在威海建設了以政府門戶網(wǎng)站為主站，各單位網(wǎng)站為子站的政府門戶網(wǎng)站群平臺，實現(xiàn)了“一站式網(wǎng)上政府”服務。
        “登錄政府網(wǎng)站，不僅能查詢到部門公開的政務信息、辦理注冊登記流程，而且還能在網(wǎng)上預審、預約登記，極大節(jié)省了辦證時間，太方便了！”正準備辦理農(nóng)民專業(yè)合作社相關手續(xù)的乳山市南黃鎮(zhèn)西浪暖村村民李強高興地說。
        伴隨著智慧數(shù)據(jù)大網(wǎng)的鋪就，乳山推動建設了智慧地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)共享平臺、智慧城市部件管理系統(tǒng)、社會服務管理指揮平臺、食品安全可追溯體系等10余個平臺，涵蓋了政務、城建、醫(yī)療、教育等多個領域，“互聯(lián)網(wǎng)+政務”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”深度融合。
        誠信乳山征信平臺是乳山重點打造的智慧項目之一。該平臺整合了財務、稅務、人社、工商等60多個部門和單位的征信資源，建立起覆蓋所有企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織和自然人的征信、查詢和使用平臺。通過定期發(fā)布誠信紅黑榜，公布獎勵榮譽等良好記錄，公開曝光行政處罰記錄等，真正讓誠信有價。
        “誠信乳山平臺是智慧城市大數(shù)據(jù)匯集展示的一個切片，該項目打破了原本單個部門政務數(shù)據(jù)的獨立性，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享?！毙ち璺逭f，不僅如此，乳山還統(tǒng)一整合了海漁、公安、交通、安監(jiān)、林業(yè)等8個部門專業(yè)化視頻和水利、氣象、環(huán)保等部門系統(tǒng)，建立應急指揮平臺，實現(xiàn)普通事件專業(yè)處置，重大事件協(xié)同指揮，縱橫網(wǎng)格狀立體聯(lián)動，應急指揮效率和水平極大提高。
        智慧城市的核心理念，是用人類智慧和技術力量合理地規(guī)劃與治理城市，科學地配置城市資源。為此，在搭建信息數(shù)據(jù)共享平臺、政務網(wǎng)絡云平臺和應急指揮平臺的同時，乳山著力搭建城市發(fā)展決策支持平臺。依托匯聚共享的各部門信息，計算、分析、提煉各領域有價值信息，供各部門隨時調動、使用，對城市運行、民情訴求等進行預警研判，為城市管理決策提供參考和依據(jù)。去年該平臺提供民生訴求受理、辦理情況及研判分析報告245期，建議30余條，有效推動了社會管理科學化。